Fonctionnalité

Rappels SMS et e-mail automatiques

Le seul changement qui supprime la plupart des absences : un message au bon moment, dans la langue du client, avec report en un clic.

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Rappels automatiques reservation en ligne : ce que vous obtenez

Pour rappels sms et e-mail automatiques, la rappels automatiques reservation en ligne change une chose essentielle : le rendez-vous est pris au moment où le client y pense — le soir, le week-end, depuis son téléphone. Nous construisons l'ensemble du parcours et vous le livrons prêt à l'emploi.

La plupart des rappels sms et e-mail automatiques ne perdent pas des rendez-vous par manque de demande, mais à cause des frictions. Un appel pendant les heures de travail, une messagerie, un e-mail auquel on répond le lendemain : à chaque étape, une partie des clients abandonne. Une page de réservation affichant les créneaux réellement libres supprime ces frictions.

L'agenda reflète vos vraies règles : durée par prestation, temps tampon, pauses, membres de l'équipe, ressources. Les confirmations partent immédiatement, les rappels automatiquement, et une annulation libère le créneau pour quelqu'un d'autre.

Installation unique, pas d'abonnement logiciel de notre côté, aucune réorganisation de votre façon de travailler.

Comment cela fonctionne concrètement

Des envois au bon moment

Confirmation immédiate, rappel 48 heures avant, et un court message le matin même.

Reporter plutôt que disparaître

Chaque rappel contient un lien de report : le créneau vous revient au lieu d'être perdu.

En quatre langues

Allemand, français, italien et anglais, selon la langue utilisée à la réservation.

Vos mots

Nous rédigeons les modèles avec vous pour qu'ils sonnent comme votre cabinet, pas comme un logiciel.

Comment cela fonctionne au quotidien

Un client ouvre votre page, ne voit que des créneaux réellement disponibles et réserve en moins d'une minute. Le rendez-vous arrive directement dans votre agenda, le client reçoit une confirmation détaillée, puis un rappel par e-mail ou SMS avant la séance.

Pour rappels sms et e-mail automatiques, il est essentiel que chaque prestation ait sa propre durée et que chaque personne ne propose pas tout. C'est exactement ce que nous paramétrons : le client choisit la prestation, la durée et la personne compétente sont appliquées automatiquement, et les doubles réservations deviennent impossibles.

Vous souhaitez des acomptes ? Le paiement se fait au moment de la réservation ou la carte est enregistrée, ce qui réduit immédiatement les absences. Vous voulez protéger certains créneaux, pour les urgences ou les clients réguliers ? Nous les bloquons et les libérons automatiquement s'ils ne sont pas utilisés.

Les modifications et annulations se font en autonomie via un lien. Vous gardez le contrôle sur chaque règle et chaque notification, sans écrire une ligne de code.

Pourquoi cela vaut l'investissement

Faites le calcul : cinq demandes perdues par semaine parce que personne ne pouvait répondre au téléphone, cela représente plusieurs centaines de rendez-vous manqués sur une année. La rappels automatiques reservation en ligne récupère précisément cette part, sans augmenter votre budget publicitaire.

Il y a aussi le temps : prise de rendez-vous, reports et rappels représentent souvent cinq à huit heures par semaine. Ces heures reviennent à votre équipe et à votre métier.

Côté visibilité, une page de réservation rapide, bien structurée, avec des titres clairs et des données structurées est mieux référencée — et peut être reliée directement à votre fiche Google Business.

Enfin, les données vous appartiennent : vous voyez quelles prestations sont demandées, où sont les trous dans l'agenda et quels canaux remplissent réellement votre planning.

Les questions posées avant de commencer

Faut-il abandonner nos outils actuels ? Non. Le système fonctionne à côté de votre agenda et de votre numéro de téléphone. Rien n'est jeté, et votre équipe peut toujours ajouter un rendez-vous à la main.

Et les clients qui préfèrent appeler ? Ils continuent d'appeler. Réserver en ligne est une porte supplémentaire, pas une porte de remplacement. En pratique, le téléphone se calme en quelques semaines car les demandes de routine passent d'elles-mêmes en ligne.

À qui appartient l'ensemble ? À vous. La page de réservation, les règles, les données clients et l'agenda appartiennent à votre entreprise. Si vous déménagez un jour ailleurs, les données vous suivent.

Est-ce que cela reste à jour ? Les horaires, les prix et les prestations évoluent : vous pouvez les modifier vous-même, en langage courant. Pour les changements plus importants — nouvelle personne, nouvelle salle, nouvelle prestation — nous étendons l'installation au lieu de la refaire.

Et si les réservations ne viennent pas tout de suite ? Nous relions la page partout où elle doit l'être : site web, fiche Google, réseaux sociaux, signature e-mail et factures. La visibilité fait partie du travail, pas d'un extra.

L'étape suivante

Envoyez-nous vos prestations, leurs durées et les personnes qui les réalisent. Nous revenons vers vous avec une proposition de parcours et un prix fixe. Après validation, nous construisons et testons tout avant de vous le montrer.

L'installation prend généralement quelques jours. Ensuite, la rappels automatiques reservation en ligne pour rappels sms et e-mail automatiques est en ligne : intégrée à votre site, à votre fiche Google et à vos réseaux sociaux. Le support reste inclus le temps que le système trouve son rythme.

Si vous comparez des options de rappels automatiques reservation en ligne, le plus rapide est de nous envoyer vos prestations et de nous laisser les modéliser.

Frequently asked questions

S'agit-il d'un produit par abonnement ?
Non. Reservee est un service clé en main. Nous construisons le système, le configurons pour votre activité et vous le remettons, contre un forfait unique TVA comprise.
Est-ce compatible avec nos autres outils ?
Oui. Les rendez-vous se synchronisent avec Google, Outlook ou Apple Calendar, et nous pouvons connecter paiements, exports comptables et site web.
Et si nous voulons un changement plus tard ?
Les petites modifications sont incluses pendant la période de support. Ensuite, vous gérez l'essentiel vous-même ou vous nous envoyez la demande pour un devis.

Envie de voir cela fonctionner chez vous ?

Écrivez-nous comment vous prenez les rendez-vous aujourd'hui, nous vous montrons ce qui change.

Email contact@reservee.online